みなさまから寄せられるよくある質問とその回答をご紹介しております。
カテゴリ別よくある質問
イベントについて
- Q1これから開催されるイベントを教えてください
- A1「イベントカレンダー」をご覧ください。
- Q2イベントの内容を教えてほしいのですが
- A2「イベントカレンダー」内の主催者にお問い合わせください。
- Q3展示会に出展したいのですが
- A3「イベントカレンダー」内の主催者にお問い合わせください。
駐車場・アクセスについて
- Q1駐車場はありますか？
- A1敷地内にございます。
※催事の内容・規模等により、主催者には 臨時駐車場 をご利用（有料）していただく場合がございます。
→「イベントカレンダー」内の主催者にお問い合わせください。 - Q2何時に行けば駐車場にとめられますか？
- A2催事により異なります。「イベントカレンダー」内の主催者にお問い合わせください。
- Q3バスの駐車スペースはありますか？
- A3「イベントカレンダー」内の主催者にお問い合わせください。
※催事の内容・規模等により、主催者には事前に駐車場の利用計画をたてていただいております。 - Q4身障者用の駐車スペースはありますか
- A4敷地内エスカレータ前に「おもいやり駐車スペース」がございます。
- Q5駐輪場はありますか？
- A5敷地内・油小路通南出入口から入ってすぐ右側にございます。
- Q6近くにコインパーキングはありますか？
- A6近隣に、コインパーキングが複数ございます。
- Q7京都駅からの交通手段を教えてください
- A7「交通アクセス」をご覧ください。
- Q8 最寄りのインターチェンジを教えてください
- A8「交通アクセス」をご覧ください。
施設内の設備・サービスについて
- Q1落し物、忘れ物をしたようなのですが
- A1事務局にお問い合わせください。（TEL 075-611-0011）
- Q2館内で喫煙できますか？
- A2建物内は禁煙となっております。
- Q3携帯電話の電波状況を教えてください
- A3施設内において、全キャリアに対応しております。
- Q4携帯電話の電池が切れたのですが
- A4急速充電器を1Fロビー内に1台、5Fエレベーター前に1台、合計2台設置しております。開館時間内にご利用ください。→こちらをご覧ください。
- Q5授乳室やおむつ交換台はありますか？
- A51F 及び 2Fロビーの車イス対応トイレ内におむつ交換台（ベビーシート）がございます。
授乳する場所にお困りの方は、事務局にお申し出ください。 - Q6救急設備について教えてください
- A6AED（自動体外式除細動器）を1Fロビー内に1台、大展示場内に1台、合計2台設置しております。
→こちらをご覧ください。
救護室はございません。（主催者により、臨時に用意している場合がございます。） - Q7車いすはありますか
- A71Fロビー入り口にご用意しております。ご利用の方は事務局にお申し出ください。
- Q8コインロッカーはありますか？
- A81Fエレベータホール内に設置しております。→こちらをご覧ください。
- Q9郵便局・ATMはありますか？
- A9施設内に郵便局（窓口）はございません。ATMは敷地内・油小路通南出入口付近にございます。→こちらをご覧ください。
- Q10ポストはありますか？
- A10敷地内・油小路通南出入口横にございます。
- Q11外貨両替はできますか？
- A11近隣の金融機関をご利用ください。
- Q12京都パルスプラザから宅配便で発送できますか？
- A12直接、宅配業者にご連絡の上手配をお願いいたします。事務局ではお荷物のお預り、受け渡しはできません。
- Q13パソコンを持ってきているのですがインターネットはできますか？
- A13施設内に公衆無線LANはありません。
展示場等では有料でインターネット情報口をご利用いただけます。 - Q14パスポートの申請用紙はどこにありますか？
- A141階ロビーのパンフレットコーナーにございます。営業時間内（9:00〜17:45）にご利用ください。
※当館では配布のみとなります。 - Q15レストランはありますか？ケータリングを頼みたいのですが。
- A152階にございます。レストランにてケータリングやお弁当のご注文も承っておりますので直接お問い合せください。
→こちらをご覧ください。
施設の利用について
- Q1展示場・会議室の利用料金を教えてください
- A1「施設使用料」をご覧ください。
- Q2展示場を借りたいのですが
- A2「ご利用の流れ」をご覧ください。
必要な備品の手配及び設営から撤去・清掃まで利用者に行っていただきます。
また、光熱水費、空調・冷暖房費については実費相当額が必要です。
催事により関係機関への届出が必要な場合がありますので、詳しくは、事務局にお問い合わせください。 - Q3多目的広場を借りたいのですが
- A3多目的広場は単独でのご利用はできません。原則として１F大展示場利用者のみの利用となります。
利用方法によりご利用いただけない場合がございますので、あらかじめ事務局にご相談ください。 - Q4会議室を借りたいのですが
- A4「会議室ご利用の流れ」をご覧ください。
- Q5会議室の備品について教えてほしいのですが
- A5各会議室には定員分の机・椅子及びホワイトボードが１台、また第２・３・５会議室には演台が1台ございます。
備品を追加でご利用される場合は別途料金が必要となります。事務局にお問い合わせください。→こちらをご覧ください。 - Q6装飾や電気工事など施行業者の指定はありますか
- A6電気（一次）工事のみ指定業者制をとっております。→こちらをご覧ください。
装飾・警備等につきましては、過去の利用実績により事業者をご案内させていただくことは可能です。事務局にご相談ください。 - Q7終了日の清掃やごみ処理業務を依頼したいのですが
- A7当館の清掃受託業者をご案内させていただくことは可能です。事務局にお問い合わせください。
- Q8会場宛に荷物を宅配することはできますか？
- A8「ご利用上の注意事項」内の「運送会社扱いの商品等の搬入について」をご覧ください。
京都パルスプラザについて
- Q1事務局にいきたいのですが
- A11階ロビー奥の事務室にお越しください。
- Q2営業時間、定休日を教えてください
- A2事務局の営業時間は、平日・休日・祝日を問わず 9:00〜17:45となります。
休館日（12/29〜1/3）を除き定休日はございません。 - Q3京都パルスプラザは第三セクターですか？
- A3「財団情報」をご覧ください。
